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濉溪供电公司:自动服务消除“怕”用电困扰

来源:进口保事得自攻钉    发布时间:2023-12-28 18:07:48 在线预定

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  4月8日上午,濉溪供电公司专业服务队再次来到濉溪县林元胜开发楼小区进行用电排查,历时3小时彻底扫除用电危险,消除小区10个住户“怕”用电困扰。

  3月26日,林元胜开发楼小区一用户反映家电损坏,经现场排查核实,初步判断小区为老旧小区两相供电,大部分为暗线,用户家中存在零线和地线混接状况。因地线触摸不实或前方与地线存在电气衔接,运用户家中电器金属外壳带电,附有必定电流,易引起燃气热水器、燃气管道发热、发烫乃至损坏,存在比较大人身安全危险和火灾危险。

  服务队3月27日下发小区安全用电奉告书,28日逐户粘贴到位,并奉告整栋楼住户及时进行地线与零线别离,保证家中用电和人身安全。住户惧怕接着运用电器构成火灾,又因专业水平受限,不敢随意操作,悉数停用燃气热水器、燃气灶,给用户日子用电构成严峻困扰。

  消除危险刻不容缓,要彻底处理用电问题,有必要10个住户一起停电逐个排查。濉溪供电公司运检部调集城区抢修中心党员骨干力量、客户经理树立一支责任心强、业务水平高的暂时服务队,树立暂时作业交流群,通过2天到户造访联络每位住户,通过3次交流和谐,定于清明节假日后第3天对小区进行会集危险排查。

  4月8日一大早,濉溪供电公司专业服务队头戴安全帽、身着红马甲直奔小区,自表箱单户推送丈量记载10根进户地线户存在不同程度用电危险。分组到户进行逐户零线与进户地线、进户地线与家中地线悉数别离运用,再次进行单户推送和丈量,通过三小时尽力排查,10个住户家中均能用电正常。

  排查过程中,还发现一户柜式空调接近地上刀闸用电存在安全危险的状况,服务队自动提示住户,并给予专业辅导和主张。

  “谢谢你们扫除了用电危险,处理咱们一件心头事,我们又能够彻底定心用电了。”小区一户居民说。(陈向阳 王惠敏)

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